Perfectionnez votre discours pour gagner ou conserver le client à chaque fois.
Les personas sont une stratégie commerciale intégrale qui favorise la compréhension, à l'échelle de l'entreprise, de l'identité des clients de votre client, de ce qui les fait vibrer et des raisons pour lesquelles ils aiment ou détestent le produit ou le service de votre client. Une connaissance approfondie des clients de votre client - qu'il s'agisse de leurs comportements, de leurs désirs ou de leurs besoins - permet à vos équipes stratégiques, créatives et médiatiques de concevoir des campagnes gagnantes qui trouvent un véritable écho.
Les médias sociaux ne sont plus le Far West. Il y a beaucoup d'entreprises différentes et beaucoup de façons différentes d'obtenir des données. L'accessibilité est grande. Il est possible d'obtenir de très bonnes données, mais aussi d'en obtenir de très mauvaises. Mais en fin de compte, tout le monde a la responsabilité, je crois, de faire de son mieux pour présenter tous les aspects de l'histoire des données. C'est en partie pour cela que j'utilise Affinio, parce qu'Affinio ne vous donne pas seulement une vue d'ensemble, mais vous permet d'atterrir.
Souvent, le plus grand défi est que les approches démographiques et psychographiques traditionnelles ont un effet d'éclaboussure alors que le ciblage de niche est ce qui est vraiment nécessaire. Affinio suit de manière unique les intérêts sociaux des utilisateurs engagés et de la majorité silencieuse (90%) pour dresser un tableau complet des segments.
Qu'il s'agisse d'un porte-parole célèbre ou d'un courtier en puissance de longue date, trouvez le meilleur ambassadeur pour le poste. Le moteur d'évaluation de l'intérêt d'Affinio vous permet de comparer le niveau d'admiration que suscitent différentes personnes afin de déterminer si des personnes moins connues pourraient avoir plus d'influence et être plus accessibles. Les influenceurs ont le pouvoir d'amplifier votre marque et d'atteindre de nouveaux publics - mais ce n'est pas donné. Pourquoi se contenter d'une estimation approximative lorsqu'il s'agit de votre budget influenceur ? Trouvez ces diamants bruts avec Affinio.
Découvrez les principaux termes utilisés par une audience, le contenu qu'elle partage, la façon dont elle se décrit, et bien plus encore, afin d'extraire les pépites dont vous avez besoin à la fois pour le référencement et la conversion des campagnes. Voyez quand les sujets évoluent ou restent inchangés. En plus de perfectionner le contenu, sachez où trouver ces segments aux vues similaires en analysant les domaines visités et les principaux centres d'intérêt des médias. Vous pouvez même vous épargner le travail d'élargissement de la portée grâce à des fonctionnalités d'audience similaire.
Évaluez les performances des campagnes en examinant l'adoption des hashtags ou en mesurant l'interactivité à l'aide d'indicateurs d'engagement. Découvrez les sujets brûlants pour voir ce qui motive les utilisateurs habituellement silencieux à s'exprimer. Vous pouvez même montrer que vous comprenez l'écosystème de votre client en trouvant le chevauchement d'audience dans les marques ombrelles ou les concurrents. Facile à utiliser et à interpréter, Affinio vous permet de partager l'accès à toutes les fonctions intégrées de votre agence dans tous vos bureaux à travers le monde.
Le moteur Affinio gère tous les types de requêtes d'audience, y compris votre propre liste Twitter, avec un minimum de saisie. Qu'il s'agisse de listes de répondants à des enquêtes, de participants à des programmes de fidélisation, de membres d'emails ou de newsletters, d'exportations d'écoute sociale, d'acheteurs, ou autres, les résultats sociaux reviennent en quelques heures, et non en quelques jours ou semaines. Vous pouvez même paramétrer le suivi des tendances sur les rapports d'audience pour observer régulièrement l'évolution de la dynamique des membres.
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